PRIMENA QFD METODE U RAZVOJU SREDSTAVA NVO 

 

Dr Vitomir T. Miladinović, dipl. inž., Vojnotehnički institut, Beograd 

 

Izvod - Metoda QFD (Quality Function Deployment) je metoda koja se, u praksi, široko koristi u procesu projektovanja no­vih i unapređenja po­stojećih proizvoda i usluga. Osnovni cilj ove metode je projektovanje proiz­voda ili usluge u skladu sa potrebama, zahtevima i očekivanjima korisnika. U radu je, na osnovu istraživanja autora prikazan način primene QFD metode u procesu razvoja sredstava NVO. 

 

Ključne reči - QFD, Quality Function Deployment, sredstvo NVO, opre­manje, razvoj, kvalitet.

КОМПЛЕТАН РАД